Política de privacidad
Te contamos qué datos pedimos, para qué y cuánto tiempo los guardamos, sin rodeos.
1. Quién trata tus datos
- Responsable: ROLLOID CREATIVES SL (AJDestudio)
- NIF: B93508323
- Domicilio: Bulevar Louis Pasteur 17, portal 8, 29010 Málaga
- Correo: [email protected]
2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Cuando… | Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Pides la guía | Correo, nombre (opcional), fecha y versión del consentimiento, IP | Confirmar que el correo es tuyo y mandarte la guía | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Sin confirmar, 30 días. Confirmada, hasta que nos pidas borrarla |
| Haces la consulta de reforma | Tus respuestas sobre la vivienda, código postal, plano (si lo subes), notas, nombre, correo, teléfono (opcional) y cómo prefieres que te contactemos | Preparar tu prediagnóstico, estudiar tu caso y contactarte para hablar de él | Tu petición antes de un posible encargo (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta 24 meses desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos. Si nos encargas el trabajo, lo que exijan las obligaciones legales |
| Marcas «trucos por correo» | Correo y nombre | Mandarte novedades de Sin Tabiques, como mucho dos al mes | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja |
| Visitas la web | IP, navegador, web de procedencia y parámetros de campaña (utm) | Seguridad (evitar abusos) y saber por qué canal llegas (Instagram, TikTok, Facebook…) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Los registros técnicos, 14 días. El canal se guarda junto a tu solicitud |
3. El prediagnóstico automático
El informe de la consulta se calcula de forma automática con tus respuestas. Es orientativo y no produce ningún efecto sobre ti: no decide nada ni sustituye a un técnico. Una persona del estudio revisa cada consulta antes de contactarte.
4. A quién se comunican
No cedemos tus datos a nadie. Trabajamos con estos proveedores, que solo los tratan por encargo nuestro y con contrato:
- Hetzner Online GmbH (Alemania): el servidor donde viven la web y la base de datos.
- Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo): el envío de los correos (Amazon SES), desde servidores en la Unión Europea.
- Cloudflare, Inc.: el DNS, el correo de reenvío y la protección de la web. Puede tratar datos de conexión fuera de la UE con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Laravel Forge (Laravel Holdings Inc., EE. UU.): la administración técnica del servidor, con las mismas garantías.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos, limitar su uso, llevártelos a otro sitio o retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a [email protected] diciendo qué quieres hacer. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
La web va cifrada (https). Los planos se guardan en un almacenamiento privado, fuera de la parte pública del servidor, y solo el estudio puede verlos con usuario y contraseña.
7. Menores
La web no está pensada para menores de 14 años. Si lo eres, no nos mandes tus datos.
Versión 2026-11-03